BPM uzmanı nedir? BPM (Business Process Management), Türkçede iş süreçleri yönetimi olarak bilinen, şirketlerin süreçlerini yönetmek için kullandıkları bir yöntem olup, şirkette hangi görevlerin süreçlerle yönetildiğini tanımlar. BPM nedir iş? BPM (İş Süreci Yönetimi) basitçe süreç yönetimi anlamına gelir. Mevcut iş süreçlerinin tanımlanmasına, geliştirilmesine ve izlenmesine olanak tanıyan tüm yönetim sistemidir. Mevcut kaynakları maksimum verimlilikle kullanmanızı sağlar. CRM ve BPM nedir? CRM, Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamına gelirken BPM, İş Süreci Yönetimi anlamına gelir. CRM: Bir CRM sistemi müşteri ilişkilerini yönetmek için kullanılır. Bir satış hunisini yönetin, satış hedefleri belirleyin, satış ekiplerini değerlendirin, destek sorunlarını izleyin, vb. 5 Şubat 2015 CRM,…
Yorum Bırak